Webmaster (technická podpora)

Služba určená pre všetky firmy, ktoré majú web stránku a klienti často kladú rôzne technické otázky. Nemáte vlastné IT oddelenie alebo webmastera, ktorý by monitoroval a vyhodnocoval technický stav stránky? Prenechajte technickú podporu na nás.
Zaujali sme Vás?
Zobraziť kontaktné údaje

Veľa malých a stredne veľkých firiem nemajú vlastného webmastra, alebo IT oddelenie, ktoré by zabezpečovalo monitorovanie web stránky a sledovanie jej technického stavu.

Majitelia e-shopov, alebo stránok, kde je vysoká aktivita bežných používateľov, dostáva často veľa technických otázok. V drvivej väčšine otázky vznikajú kvôli počítačovej negramotnosti návštevníkov stránok.

Prenechajte riešenie týchto problémov na našich skúsených webmastrov, ktorí zistia príčiny problémov omnoho rýchlejšie a zákazníkovi ich pomôžu vyriešiť.

K najčastejším úlohám, ktoré naši webmastri riešia, sú napríklad:

  • vybavovanie komunikácie s klientom v prípade technických otázok (nedoručenie e-mailu, dokončenie registrácia, strata prihlasovacích údajov, ako objednať tovar)
  • sledovanie Google Webmaster Tools
  • odstraňovanie problémov spôsobujúcich chyby v indexovaní stránky (SEO)
  • kontrola HTML validity
  • napĺňanie novým obsahom a kontrola pridaného obsahu na všetkých typoch zariadení a v rôznych prehliadačoch
  • úprava existujúceho obsahu, aby sa korektne zobrazoval
  • kontrola dodržania štandardov a konzistencia dát
  • sledovanie dodržania termínov pri dopĺňaní funkcionality na web
  • odstraňovanie nefunkčných emailov z newslettra
  • kontrola zaradenia domény do SPAMU na rôznych free e-mail serveroch
  • ...

Kompetencie webmastra vieme na základe Vašich predstáv a dohody doplniť.

Službu využili